最专业的软件外包博客

我曾经有一名会计，他总是喜欢问一个问题：“这玩意能赚钱吗？”

这个问题曾经促使我停下前进的脚步，然后仔细的回想，我花费了的时间究竟都用来干什么了。我真正要做的是什么。

每当我听到有关社会化网络的风言风语时，我总能想起我的会计Helga的问题。于是我不由自主的想起自己在Facebook，Twitter，Linking上所花费的每一分，每一秒，如果我能用这些时间如果用来做些销售的事情，那该多好呀。

这些社会化网络还能让我联想到我曾经逛过的一些商店。就是那种店员只知道闲聊而对客户不闻不问的商店，结果只有一个：客户什么都不买就离开。你可以想象客户空手离开会对商店造成什么样的损失。当然，那些店员也自身难保。

从去年起到现在，我一直在为Freelance Switch撰写商业文章。在此期间，我很早就意识到我必须停止在网络上和网友们侃侃而谈。虽然，这确实很有趣，而且说实话我一点都不想离开，但是我知道这对我的事业发展没有一点好处。原因：首先我的网友不是我的客户。其次，他们很多人都是我的竞争对手，我可不指望他们能帮助我。所以，我必须开始联系我的潜在客户，看看谁有希望成为真正的客户。但是他们很多人都让我失望了，不但不回我的email和电话，就连个“不”字都懒得说。事实上，知道现在很多人依然令我失望，但我不是还在这里吗？（这可是实话，愈挫愈强就是这个道理）。

我自由职业的道路越走越宽，但是也还没到庆祝的时候。这意味着，我还得继续面对电话和Email里的那些冷言热语，还得继续努力工作，不被任何杂事所分心，比如社会化网络。

(未完待续)

开始准备做威客了？在书架上有本参考手册将会让这个过程更加简单。有很多资源-纸质书籍和电子书-它们都会给你提供开始自由职业所需要的所有信息。从你需要什么来迈出第一步到你如何继续下去来增长你的生意，这些书籍会给任何一个威客大量信息。

How to be a Rockstar Freelancer(如何成为一个牛威客)

Taskcity网站自身的指导书，为每一个刚成为威客的人提供一个绝佳的起点。本书由Cyan和Collis Ta’eed (FreelanceSwitch的策划者) 所写。
电子书远远超越了商业的创意层面，为每一个新威客可能面临的困境给出实际的建议：从管理威客的实时变更的收入所需预算到平衡来自多个客户的工作，这本书会让没有忧虑的进入作为威客工作的细节之中。

The Principles of Successful Freelancing（成功威客的原则）

当你开始从一个员工向威客转变的时候，在如何做事方面你会面临不止一些改变。这本书会带领着你走过这些调整，帮助你进行华丽的转身。在电子书中，Miles Burke提供了威客领域的商业方面的知识，而且加入了如何在生活中保持平衡的建议和其他情感层面。本书将帮助你去优化建立和发展自由职业业务的必须步骤。

The Unlimited Freelancer（不受限制的威客）

准备将你的自由职业提升到下一个层次了吗？这本书提供了扩大威客业务和增加收入的指导。
James Chartrand和Mason Hipp，电子书的作者，开拓了几个不同战略如建立团队和创建不缴税收入。写作方式很直接，如同它出自的博客-自由职业目录，而且聚焦于你可以直接采用的步骤上。这本书充满了你需要用来把你的自由职业业务带到下一个层次的信息。

My So-Called Freelance Life （我所谓的威客生活）

Michelle Goodman已经做了15年多的威客了，作为一名威客，她将自己的经历汇聚起来，写成对生活的指导。
除了本书中宝贵的商业建议，还有无数来自真实威客的故事，阐述他们如何处理工作，展示不同的选择机会。

本书写作生动有趣。即便对于刚做笔记要开始一个新威客职业生涯的人来说也简单易读。

Escape From Cubicle Nation （从办公室隔间逃离）

如果你在想着如何逃离你的雇主，这本书将能够为你提供计划。
作者Pam Slim，整理了一个指导来帮助你从作为员工转型到经营自己的业务。
她指出了经营自己的业务的所有细节，甚至细致到健康保险。如果你现在在决定自己成为什么样的威客上有困难的话，这本书也可以帮助做出这个决定。

Creatively Self-Employed （创意的自我雇佣）

本书由这些年一直在FreelanceSwitch上作贡献的Kristen Fischer写作，为你提供了一个真实的视角，让你看到你作为威客会遇到什么。
包含了多种多样的和不同威客的面谈，本书为已经成为威客的人们提供了什么事情经验能成功，什么不能成功的见解。
这些信息能够给你的威客职业生涯带来抢先的开端

这篇文章已经被Giuseppe在GLSEO博客上翻译成意大利语，被Céline在NakedTranslations.com翻译成法语。现在被我们翻译成中文，给大家一个共同学习的机会。
部分猜测，部分经验，部分数字运算­­——不管你怎么看，定位你的价格实在是一项艰巨的任务。这里有需要考虑的九个因素。
1.你的成本
如果你的费用不能够至少保证收支相抵，那么你就有麻烦了。你最好统计出所有的花费，然后除去你认为一年中会花费的时间数。不管你做什么都不可能用到每个小时。你必须考虑到生病的时候，假期，花费在工作上的时间，花费在没有工作上的时间等等。
还要确保你从未因为这样或那样的理由支付过生意中的隐性成本比如说保险，发票，还有大家的最爱——税。
2. 你的利润
这个与你的成本相关，你必须始终考虑需要赚多少钱才能够达到收支平衡。这毕竟是生意。
3. 市场需求
如果你做的是被大量需求的，那么你必须想着将自己的服务定价更高些。相反如果几乎没有什么需求的话，那么为了参与竞争你必须降低价格。
表明需求很大的迹象包括，有太多的工作，其他的freelancer超量工作，其他人告诉你他们在努力寻找做此工作的人。表明需求很小的迹象包括，你自己必须很努力地去赢得一份工作，工作短缺，其他freelancer伙伴又重新回到劳动力大军中。
4. 行业标准
很难知道其他人都怎么收费，但是尝试着去问。找出较大的业务，其他的freelancer都怎么收费。关于其他人都收取多少钱以及他们为此提供什么样的服务。你知道得越多，你就越了解如何适应这个市场。
5. 技能水平
并不是每一个freelancer都提供一样的产品，他们会期望相应的报酬。当我还是一个freelancer新手时，我的设计每小时收费25美金，当我不做freelancer以后，目前每小时是125美金。同样的人，在不同的时间，技能不同就产生不同的结果。不管你的收入是多少，要与你的技术水平相称。
6. 经验
虽然经常与技能绑在一起，但是经验是完全不同的因素。也许你有两个很有才华的摄影师，但是其中更有经验的那个可能有更好的客户技巧，能够预见问题（这样就节约了客户的时间和金钱），凭直觉知道该为特定的观众做什么等。经验会影响到你的收费。
7. 你的商业策略
你的策略或是角度会对如何定位自己的价格产生巨大的影响。想想Revlon和Chanel的差别吧，它们两者会生产相同的香水，但永远也别想用相同的价格来得到。考虑如何推销自己，并用之来判断自己处于低端还是高端，抑或是处于中间。
8. 你的为客户提供什么服务也会使价格不同。
例如也许你会尽一切可能让工作刚刚好，或者你在call 24-7，或者你提供最低限度的交流以降低成本。不管何种情况，必须根据类型和服务级别调整你的定价。
9. 谁是你的客户
不同的客户定价会不一样。这有几个原因。有些客户需要更多的努力，有些更为风险，有些是重复的客户，有些客户的工作你非常想做，有些则根本不想靠近。你应该根据这些因素调整自己的价格。
好好地思考
多想想你报价的理由，报价就会更容易。和这些事情一样，有很多细节和错误，你总会发现自己不断改变报价，并且衡量失业率和就业率的比例。

当你决定一人行动时，会面临很多选择。你是应该在家工作还是租个地方？是按小时收费还是按照工作收费？你应当把哪个时间段做为“工作时间”呢？
在所有必须做的决定中，你还要选择使用什么工具来真正地完成你的工作。这么看来网络既是天使又是恶魔。做为天使它给了选择各种不同类别应用的可能。但选择实在是太多，它就成了恶魔。
对于一个初出茅庐的兼职者来说需要做些什么呢？嗯，首先让我帮你将需求列表缩减一点，先将良莠分开。你需要找出什么工具最符合你的需求和风格，这样就有了一个正确的开始。
我已经把应用分成几个大类，在每类中凸显出了最好的或是最有趣的，而且还包括其他中最好的。点击每个图像将会带你看到列出的每个应用程序。开始我们的旅程吧！

Invoicing and Time Tracking（发票和时间追踪）

首先——你需要收到报酬。这样你必须对客户收费。如果你按小时收费，那么你就必须记录时间。不论是发送专业的发票还是简单地记录你的时间，这些应用都会是最好的，而且易于使用。
the Invoice Machine(发票机)

Ballpark

Harvest

FreshBooks

LessTimeSpent

Blinksale

Tempo

Financial/Accounting(财务/会计)

一旦你收到了付款,你就必须去处理钱的问题。财务管理——簿记，会计，还包括税——这很有可能是你最不喜欢做的了。但还是得做，所以你最好找一个能让这些任务变得简单并且有效的工具。

Mint

Wesabe

LessAccounting

Geezeo

e-conomic

Pulse

Project/Task Management（项目/任务管理）

一旦你建立起了业务方面的进展方式,你必须做一些实际工作。项目，重复执行的任务和共享任务都是一个兼职者生活的一部分。无论你想要的是一个全面成熟的项目管理工具，还是一个追踪自己工作的简单方法，都有很多工具可供选择。
使用这些顶级工具中任意一个，都能保证你的工作是最好的。
Basecamp

Taskcity

Staction

Remember the Milk

Subernova

task.fm

Action Method Online

Huddle

Comindwork

Remindr

TaskBin

File Management（文件管理）

在你花费时间思考应该完成什么，并且开始做以后，很多情况下最后都将牵涉到管理或共享文档。上面的一些项目管理工具包含文档管理和在线存储，但很多不包含。
不必担心。还有很多选择可供存储，共享和备份数据的应用。这里的一些工具侧重于你业务中的必要部分。
Dropbox

drop.io

UploadRobots

FileGears

Google Docs

KnowledgeTree

Fluxiom

CRM（客户关系管理）

你业务的另一个重要方面就是追踪客户。需要有追踪互动，领导，任务，会议和后续行动，这样才能确保你的收入来源。
Gist

Highrise

SugarCRM

SixCentral

Salesforce

Social Tools（社会化工具）

任何做过远程网络工作者的人都知道社交生活很重要的。如果你不是每天来到办公室与其他人面对面，你就面临着被孤立的危险。
现在，下面的工具不是用来代替我们的人际交流，但是它可以让你在一个更为传统的工作中开怀一笑。
不管是与同事，合作伙伴还是和一般互联网的朋友保持联络，列在此处的应用会让你感到自己与外界联系着。
Twitter

life.io

Facebook

Campfire

Coop

Phone（电话）

很多网络工作者不喜欢使用电话，但有时候电子邮件或是IM达不到效果。请务必让你的客户和/或队友以另外一种方式知道你的时间和注意。
下列的工具的重点在于移动性与灵活性。
Skype

Jott

Google Voice

RingCentral

Resume/Portfolio（简历/作品）

对于很多兼职者而言为了保证未来的工作，必须向潜在的客户表明你是谁，你做什么。很多网络应用都在关注这一类型。
这里有我最喜欢的两种。

Raveal

CeeVee

Miscellaneous Tools（各种各样的工具）

最后，这里有一些其他的工具，可能只是属于自己的分类，但是能够帮助你很好地经营业务。
cotweet

Screenr

Moobiz

timebridge

That’s All for Now（以上即是全部内容）
应该还能包括很多其他优秀的网络工具。这个时代的兼职者绝对不会缺少选择。
花些时间考虑下你的需求，然后选择能够帮到你的工具。

你是否希望可以读出客户的想法呢？你是否曾经考虑过客户在项目的谈判中到底想些什么呢？
可能在自由职业生涯中你有过那些愿望。客户常持有一些完全未知的期望—若能把他们的想法迅速一瞥的话将会很有启发。
当然我们无法真正阅读客户的心，但可以做的是对客户的希望和需求做一些推测。把自己放到他们的位置，便可以了解到他们所想，并可利用这些信息来改善你们的关系。

你的客户正在思考的五样东西
在某个时间我们当过别人的客户。记住当时的情况，这可以帮你改善你与客户的关系。正所谓想人之所想，换位思考。
客户在想些什么，下面是我们给你提供的一点点提示。如果恰巧你在Taskcity上进行着项目，试着看看，也许能帮到你。

我雇了你，因为我不能做这项工作
他们要么没有时间，要么不具备专业知识去完成这个项目。你的客户信赖你有时间和知识来完成这项工作。
你可曾雇人做过自己就可以完成的工作呢？雇人打扫房子，做家务，甚至是做些小电器维修，都属于这一类。如果你聘请的人没有完成任务，是因为“时间已经来不及了。”你会感觉如何？如果真是这样，你可能会感觉很糟糕。同样你若没有足够的时间来完成他或她交给的工作，客户也会有同样感觉。

如果需要就提出问题，但不要在太多的细节上打扰我
如果你真的需要客户参与到项目中，他们总是要被问到些问题，但他们之所以聘请了你，是因为他们不想为这个项目操心。一旦你知道你所做的，尽量不要在太多的细节上打扰他们，因为有些事他们可能并不在乎。
你可曾雇人修理过你的车？除非你是一个汽车爱好者，否则，你可能并不真正希望修理工解释，他们怎样完成维修的每一个细节。你希望的只是汽车能正常运行。你的客户也是这样。他们只是希望该项目顺利进行，而不想听到你是怎样实现它的每一个步骤。

我要等着你准备开始工作
你的客户不希望为你的工作提供任何东西。你应该已经准备好符合业界标准的资源和设备来提供你的服务。
想象一下，雇用一个粉刷匠粉刷你的房子但是他没带刷子。你作何感想？如果这发生在我身上的话，我知道我会有点生气。你要是没有设计或编辑工具来完成客户交给的工作，他们也会同样感到很郁闷。注意：不要为你的用户购买某些特殊需要的工具，就如项目完成后他们会得到编程代码一样，他们可能需要你交出这些工具。

不要让我猜测项目完成时间
如果你和客户已经讨论过并设置了截止日期，那么，一定要规划和坚持这一日期。他们会给出选择这个截止日期的原因，并且希望你会达到他们要求。
假设你聘请了个乐队为聚会表演，你怎样计划？难道你不期望他们在聚会时表演么？当然，你会的。你不会指望乐队在聚会结束一个星期之后，宣布说：“现在他们已经准备好了。”事实上，即使他们到场了，你也不会支付他们，因为他们错过了约定的时间。错过了最后的期限，所有客户都会有这样感觉。

我不喜欢大量修改你的工作
大多数自由职业者没有意识到，但很多客户烦感返工。
我曾经雇了一位粉刷匠，粉刷我的浴室。他倒是带了合适的工具按时到了我家，并且立即投入了工作。我因为有一些杂事需要做，所以一点没管，让他自己去做。几个小时后，我回到浴室发现竟然粉刷成了蓝色天空般的美丽颜色。唯一的问题是我曾要求他将浴室粉刷成奶油色。当然，我要让他重做，他不得不自付返工成本，还有错误的油漆的费用。事实就是这样，额外的工作，对谁也不好。

作为一个客户，你有没有不好的经历？
你身上发生过这类事情吗？
你还记得作为客户时发生过的不好的例子吗？
如果可以的话，当你以自由职业者的角色面对你的客户的时候，尝试把曾经发生的事情联系起来。你是否对待你的客户像你作为客户时想要的一样呢？ 把你的想法和意见一起分享一下吧。

供稿人：www.taskcity.com Andy